Massiivisten paperikatalogien aika on vihdoin päättynyt – Suomen johtava teknisten komponenttien asiantuntija Wexon avaa verkkokaupan

Wexon mullistaa teknisen kaupan vanhoja toimintatapoja avaamalla tuhansille komponenteille verkkokaupan ja nostaa siten teollisuuden asiakaspalvelun uudelle ulottuvuudelle.

Koneiden, laitteiden ja laitosten tekninen suunnittelu, materiaalien hankinta ja kunnossapito ovat vaativia tehtäviä. Jokainen näillä alueilla toiminut on kohdannut haasteita oikean komponentin valinnassa, saatavuuden ja kustannustason varmistamisessa tai varaosien löytämisessä nopeasti. Tekniset vaatimukset kasvavat ja tarkentuvat, ja samalla myös tarjolla olevien tuotteiden ja teknologioiden kirjo laajenee ennen näkemättömällä vauhdilla.

“Digitalisaatio mahdollistaa ajantasaisen tuotehallinnan sekä joustavan asiakaspalvelun henkilökohtaisuutta unohtamatta. Asiakkaiden odotukset laadukkaan teknisen tuotteen löytämiseksi nopeasti, edullisesti ja lyhyellä toimitusajalla korostuvat globaalin kilpailun kiristyessä”, sanoo Wexonin uusi toimitusjohtaja Otso Ikonen. 

Wexon Oy on toiminut vuodesta 1974 Suomen, Baltian ja Venäjän markkinoilla erikoisalueineen anturit ja instrumentointi, venttiilit ja pneumatiikka sekä mekatroniikka. Näissä tuoteryhmissä komponenttien tekniset vaatimukset ovat korkeat ja spesifikaatiot tarkkoja. Tuotteet ovat usein arvoltaan pieni osa laitteen tai laitoksen kokonaisuudesta, mutta vaikuttavat suuresti laatuun, valmistuksen sujuvuuteen ja käyttövarmuuteen.

On luonnollista ja ymmärrettävää, että suunnittelun, hankinnan ja kunnossapidon huomio keskittyy suuriin linjoihin ja komponenttiryhmiin. Puuttuessaan tai rikkoontuessaan voivat kuitenkin myös yksittäiset komponentit pysäyttää tuotannon prosessin, rakennushankkeen tai vaikka merimatkan. Haasteena on usein suuren nimikemäärän ja lukuisten toimittajien ympäristössä varmistaa näiden komponenttien tehokas hankinta ja laadukas tuotetieto kohtuullisella panostuksella ilman pullonkauloja.

“Oikean kumppanin valinta helpottaa tässä haasteessa. Toimittajan asiantunteva organisaatio kykenee tukemaan suunnittelua ja vapauttamaan arvokasta aikaa kokonaisuuden hallintaan”, korostaa Ikonen ja jatkaa: “Eri sovellusten ymmärtäminen, vaativienkin toimialojen erityistarpeet ja ammattitaidon kerryttäminen kestää vuosia sisäistää, mutta tarjoaa huomattavaa lisäarvoa asiakkaalle.”

Verkkokauppaan ja digitaalisiin palveluihin siirryttäessä tämän asiantuntijapalvelun jatkumo haluttiin ehdottomasti säilyttää Wexonissa. Vaikka tuhansien tuotteiden selaus, tutkiminen ja vertailu verkossa nopeuttaa asiakkaan tilausprosessia huomattavasti, tuotteiden tekninen tuki ja asiantuntijapalvelu esimerkiksi tuotekehitysprojekteissa tai vaativiin olosuhteisiin räätälöidyissä komponenteissa ei ole Wexonissa kadonnut mihinkään.

Laaja yhteistyöverkosto, kokeneet huippuasiantuntijat ja upouusi verkkokauppa auttavat Wexonia palvelemaan asiakkaitaan arvoketjun kaikissa vaiheissa nopeasti ja tehokkaasti.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on google
Share on whatsapp
Ympäristö & Yritys Tänään- Tilaa uusi lehti Diginä

UUSIN LEHTI

Liity Facebook -ryhmään

Tilaa uutiskirje

Viikottainen kooste alan tärkeistä uutisista sähköpostiisi

Tulevat tapahtumat

Teräskolmio Oy- Ympäristä & Yritys Tänään

Sivustolla käytetään evästeitä, joilla voimme parantaa sivustoa ja käyttökokemustasi sekä kohdentaa markkinointiamme. Osa evästeistä on sivuston toiminnalle välttämättömiä. Lue tietosuojaselosteestamme, miten käsittelemme evästeisiin liitettyjä tietoja.